为进一步优化我市卫生健康系统营商环境，11月15日，市卫生健康委召开了卫健系统营商环境工作推进会。市卫生健康委党组成员、副主任麻文军出席会议并讲话。

会议分析了全市卫健系统营商环境工作及2024年第三季度综合评议情况，对下一步重点工作进行安排部署。

会议指出，提升医疗服务质量，是优化营商环境的核心目标之一。要加强对医护人员的职业道德教育，提高服务意识，规范医疗服务流程，严格医疗质量管理，确保医疗安全，并利用信息化手段优化患者就医体验，减少排队等候时间，改善就医环境，为患者提供更加便捷、高效的服务。

会议强调，一要高度重视，打好营商环境翻身仗。各单位要落实好营商环境的工作部署，统一思想、明确目标、真抓实干，要优化门诊流程，增加自助服务设施，提高预约系统的效率，减少患者等待时间，提升就医体验。要加强医院内部管理，提高工作效率，确保医疗服务的连续性和稳定性。二要用心务实优服务，全力提升医院的获得感和群众的满意度。建立多部门协作机制，提升服务质量，调整服务策略，确保服务能够真正满足患者需求。三要明责强责树导向，为优化营商环境提供坚强保障。医院要做到“三管三必须”，即管行业必须管营商环境、管业务必须管营商环境、管生产经营必须管营商环境。要建立明确的考核机制和激励机制，明确责任目标，加强人员培训，增强服务意识，提升信息化服务水平，切实提高医疗服务效率和服务质量，多措并举，主动作为，提升卫健系统营商环境，为群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，为推动中国式现代化建设周口实践做出积极贡献。