尊敬的李艳梅代表：

您《关于优化医疗卫生环境的建议》已收悉。结合我市卫生健康工作实际，现答复如下：

一、强化宣传营造尊医重医良好氛围

一是营造良好就医社会氛围。充分发挥新闻媒体力量，加大对尊医、重医风气的舆论倡导，引导全社会关心、尊重医疗卫生人员，特别是在医师节、护士节等时间节点，大力宣扬医护人员救死扶伤的感人事迹和全心全意为病人服务的高尚医德，同时加强对群众满意的名医、名科、名院以及临床一线医务人员的宣传，把群众关爱、社会认同转化为构建和谐医患关系的动力。二是严格涉医信息管控。会同公安机关、新闻宣传部门，指导医疗机构制定涉医案件舆情应对及信息发布。未经允许不得随意将医疗机构监控录像提供给与案件调查无关的机构或人员，不得公开对外发布。对于新闻媒体编造、散布虚假医疗纠纷信息的，依法依规严肃追责。三是树立正确就医观念。加强医疗卫生法律法规和医疗卫生常识的宣传，全面提升公众健康素养，引导群众理性对待医疗风险，充分认识疾病发生和发展的自然规律，走出“医院包治百病”的误区，引导树立正常就医观念，形成合理的就医预期。

二、进一步完善薪酬制度改革

一是结合深化医疗卫生体制改革精神，制定科学、合理的收入分配制度，调动医务人员的工作积极性。支持公立医院自主设立体现医疗行业特点、劳动特点和岗位价值的薪酬项目，充分发挥各项目的保障和激励作用，鼓励对主要负责人实行年薪制。二是完善卫生专业技术人员高级职称评价标准，进一步改进评价方式，坚持德才兼备、以德为先，突出评价业绩水平和实际贡献。落实服务基层制度，鼓励卫生专业技术人员向基层一线流动。三是完善医务人员优待和关爱政策。鼓励和支持各医疗机构在中国医师节、国际护士节等节日期间，开展丰富多彩的庆祝活动，为医务人员提供参观游览公园、博物馆、展览馆、名胜古迹等优待政策。严格落实医务人员带薪年休假制度，在休假期间享受正常工作期间相同的工资收入。

三、规范医患纠纷处理机制

为保障医务人员人身安全，营造良好就医环境，我市将加大打击医闹的力度，重点打击医务人员人身受到伤害，公共财产受到损害的不法行为，正确地引导和处置医患纠纷，营造良好的医疗秩序，维护社会和谐稳定。

四、下一步工作打算

我委将继续协调有关部门，重点从保障工作条件、维护身心健康、落实待遇政策、加强人文关怀、创造安全的执业环境、弘扬职业精神等方面，做好长效机制研究，进一步细化完善关心爱护医务人员的政策措施，努力营造全社会尊医重卫的良好氛围。

感谢您们对我市卫生健康工作的关心和支持，欢迎今后提出更多宝贵意见。

 

2023年5月17日